【ご相談内容】
・一人暮らしになり、古くて広すぎるご自宅を手放したいとのご相談をいただきました。
・相続の名義変更が済んでおらず、疎遠になっているご兄弟を含めた3名の相続人がいる複雑な状況でした。

【当社からのご提案】
・他の相続人は「関わりたくない」とのことでしたが、まずは司法書士をご紹介し、専門家のサポートのもとで裁判所から売却の許可を取得しました。
・お引っ越し先の賃貸物件探しも当社でお手伝いし、ご自宅は当社で直接買い取らせていただきました。
・複雑な相続手続きから新居探しまでスムーズに進み、お客様にも大変ご満足いただけました。

【ご相談内容】
・今後利用する予定のないご実家を相続することになり、維持や管理の負担もあるため手放したいというご相談をいただきました。
・以前にお母様がご自宅の台所で自然死されたというご事情があり、「そういった物件は買い手がつかず、売れないのではないか」と半ば諦めかけていらっしゃいました。
・また、相続の手続き自体もまだ済んでおらず、費用のことや進め方など、何から手をつければよいか分からずお困りの状態でした。

【当社からのご提案】
・お客様のお手間や金銭的なご負担を少しでも減らせるよう、まだ済んでいない相続手続きにかかる費用なども弊社で負担する形をご提案いたしました。
・お母様が自然死されたというご事情についてもすべてお引き受けしたうえで、現状のまま弊社で直接買い取らせていただきました。
・「売れないかもしれない」というご不安や複雑な手続きのお悩みをまとめて解消できたことで、お客様にもご安心いただき、スムーズに売却のお話を進めることができました。

【ご相談内容】
・昨年、お父様がご病気で亡くなり、孤独死となってしまったご実家についてのご相談
・室内は特殊清掃が必要な状態で、どのように進めるべきかお困りでした
・お家のことだけでなく、今後の相続手続きについても不安を抱えていらっしゃいました

【当社からのご提案】
・「当社での直接買取り」と「仲介での販売」の2つの方法をご提案し、それぞれの良い点・注意点を分かりやすくご説明しました
・「手間をかけず、確実に売却したい」というお客様のご希望から、当社での直接買取りをお選びいただき、無事にご成約となりました
・不安に思われていた相続手続きのサポートから売却完了までを一貫してお手伝いし、「安心して任せることができた」と嬉しいお言葉をいただきました

【ご依頼内容】
・約10年間の空き家で、雨漏りや傾き、水道が使えないなど建物の傷みが激しい状態でした。
・約30年前に敷地内で人骨とみられるものが見つかったという、特別なご事情がありました。
・他の不動産会社からはすべて断られてしまい、売却を諦めかけていた中でご相談をいただきました。

【当社の対応内容】
・建物の不具合や過去の経緯を隠さずオープンにし、事前にご納得いただいた方だけを現地へご案内しました。
・正直にお伝えしたことで信頼につながり、約1ヶ月という短期間で個人投資家様とご成約できました。
・売却後の責任免除やお手元に残る資金など、売主様のご希望通りの条件でまとまり大変喜んでいただけました。